Termos de Uso

Ao utilizar a plataforma BRWhats, o usuário declara estar autorizado a representar a empresa contratante e concorda com estes Termos de Uso.

A BRWhats fornece uma plataforma de tecnologia para atendimento, automações, integrações, organização de leads, comunicação empresarial e recursos relacionados ao WhatsApp Business Platform.

Responsabilidades do cliente

• fornecer informações corretas;
• possuir autorização para conectar ativos empresariais;
• respeitar as políticas do WhatsApp Business Platform e da Meta;
• utilizar templates e mensagens conforme regras aplicáveis;
• não usar a plataforma para spam, fraude, abuso, conteúdo ilegal ou violação de direitos.

Uso adequado e suspensão

A BRWhats pode suspender o acesso em caso de uso indevido, risco de segurança, violação de políticas ou descumprimento dos termos.

Disponibilidade e evolução do serviço

A plataforma pode evoluir, receber melhorias e sofrer alterações técnicas conforme necessidade operacional. A BRWhats empenha-se em manter o serviço disponível, mas não garante operação ininterrupta, podendo haver manutenções e indisponibilidades técnicas.

Limitação de responsabilidade

A BRWhats não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido da plataforma, de informações incorretas fornecidas pelo cliente, de indisponibilidades de terceiros (incluindo a Meta e o WhatsApp Business Platform) ou de fatores fora do seu controle razoável.

Propriedade intelectual

A marca, o software, os layouts e os materiais da BRWhats são protegidos e não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem autorização. Os dados e conteúdos do cliente permanecem de titularidade do próprio cliente.

Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@brwhats.com.br.